Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido a los Términos y Condiciones de Grúas Rápidas Madrid. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor, no utilice nuestros servicios.

1. Servicios Ofrecidos

Grúas Rápidas Madrid ofrece una gama de servicios de asistencia automotriz y remolque, que incluyen, pero no se limitan a:

La disponibilidad de estos servicios puede variar según la ubicación y las condiciones operativas.

2. Solicitud de Servicio

Para solicitar cualquiera de nuestros servicios, se le pedirá que proporcione información precisa sobre su vehículo, su ubicación y la naturaleza del problema. Esta información es crucial para poder ofrecerle una asistencia eficiente y segura.

Usted es responsable de la exactitud de la información proporcionada. Cualquier costo adicional incurrido debido a información incorrecta o incompleta podrá ser cargado al cliente.

3. Precios y Pagos

Los precios de nuestros servicios se comunicarán claramente antes de la prestación del mismo. Estos precios pueden variar en función de la distancia del remolque, la complejidad del servicio, la hora del día (servicios nocturnos o festivos pueden tener recargos) y otros factores relevantes.

El pago se requerirá al finalizar el servicio, a menos que se haya acordado lo contrario. Aceptamos diversas formas de pago, que serán especificadas por nuestro personal al momento del pago.

4. Responsabilidad

Grúas Rápidas Madrid se compromete a prestar sus servicios con la máxima diligencia y profesionalidad. Adoptaremos todas las precauciones razonables para asegurar la seguridad de su vehículo durante el remolque y la asistencia.

No nos hacemos responsables de daños preexistentes en el vehículo o de daños que resulten de condiciones no reveladas por el cliente. En caso de que un vehículo ya se encuentre en una posición o condición que presente un riesgo inherente para el remolque o el servicio, Grúas Rápidas Madrid no será responsable de los daños resultantes.

Nuestra responsabilidad por daños directos causados por nuestra negligencia o la de nuestros empleados está limitada al costo del servicio prestado.

5. Cancelaciones y Retrasos

Si necesita cancelar un servicio, le solicitamos que nos notifique con la mayor antelación posible. En algunos casos, se pueden aplicar cargos por cancelación si nuestro personal ya se ha desplazado hacia su ubicación.

Aunque nos esforzamos por la puntualidad, los tiempos de llegada pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como el tráfico, las condiciones climáticas o la demanda de servicios de emergencia. Le informaremos de cualquier retraso significativo.

6. Propiedad del Vehículo

Al solicitar nuestros servicios, usted declara que es el propietario legal del vehículo o que tiene la autorización expresa del propietario para solicitar los servicios. Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de propiedad o autorización.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Reino de España, específicamente en la Comunidad de Madrid. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o los servicios prestados se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactar con nosotros en:

Grúas Rápidas Madrid
15 Calle de Alcalá, Bajo
28014 Madrid, Comunidad de Madrid
España